よくある質問

当社のスマートデバイスは音声認識、自動環境調整、スケジュール管理など多彩な機能を持ち、日常生活を快適にサポートします。

専門知識は不要で、簡単な手順書をご用意しております。ご不明点はサポートチームが丁寧にサポートいたします。

専門スタッフによる電話・メールのサポートを提供し、不具合や操作方法のご案内を行っています。

製品には購入日より一定期間の保証が付帯しており、詳細は保証書または弊社ウェブサイトの保証情報をご確認ください。

定期的にソフトウェアの更新を行い、機能の向上および安全性の確保に努めています。

日本国内向けに設計されているため、海外での使用は推奨しておりません。詳しくはお問い合わせください。

すべてのデータは国内の厳格なセキュリティ基準に基づいて管理されております。

定期的な清掃とソフトウェアアップデートが推奨されており、詳細は取扱説明書をご参照ください。

はい、HomeADeviceの製品は複数台での連携操作に対応しています。

注文状況によりますが、キャンセルについてはお早めに当社サポート窓口までご連絡ください。